Voorwaarden
1. Begripsomschrijving
1.1 Verzekeringnemer
Degene die de verzekering met verzekeraar is aangegaan en de premie en kosten is verschuldigd
1.2 Verzekerde
De natuurlijke persoon of personen die onder de polis verzekerd is/zijn. Indien blijkens het polisblad kinderen zijn meeverzekerd dan worden daartoe gerekend het (de) minderjarige wettige, geadopteerde, of pleegkind(eren) van verzekerde.
1.3 Verzekeraar
Yarden Uitvaartverzekeringen N.V., gevestigd te Almere of zijn gevolmachtigd agent Intrasurance te ’s-Hertogenbosch.
1.4 Aanvrager
De natuurlijke persoon die met verzekeraar een verzekeringsovereenkomst wenst af te sluiten.
1.5 Verzekeruzelf.nl
Deze verzekering is tot stand gekomen via de website van Verzekeruzelf.nl.
Verzekeruzelf.nl werkt op basis van execution only (zie artikel 1.6).
1.6 Execution only
Mocht u via één van onze websites een verzekering afsluiten dan is er geen sprake van advies. Bij het online afsluiten is, aangezien het geen advies betreft, sprake van Execution Only. Twijfelt u over dekking, voorwaarden of iets anders, aarzel dan niet en neem contact met Verzekeruzelf.nl op. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige schade die u ondervindt door de door u gemaakte keuzes bij het afsluiten van een verzekering.
1.7 Verzekering
De verzekeringsovereenkomst tussen verzekeringnemer en verzekeraar.
1.8 Polisblad
Het op verzoek van de verzekeringnemer door Assuradeuren afgegeven papieren polisblad. De verzekering/polis is standaard digitaal opgeslagen en te allen tijde door verzekeringnemer bereikbaar in het Persoonlijk Dossier van de verzekeringnemer op internet.
1.9 Belening
Het verstrekken van een geldlening door de maatschappij waarbij de verzekering als zekerheid dient.
1.10 Verpanding
Het aan derden in pand geven van de rechten uit de verzekeringsovereenkomst tot zekerheid van de terugbetaling van een geldsom.
2. Aanvang verzekering
2.1 Begin van de verzekering
2.1.1
Na ontvangst van de verzekeringsaanvraag stelt de verzekeraar de aanvrager via e-mail op de hoogte van eventuele acceptatie.
2.1.2
De verzekering gaat in op de op het polisblad vermelde ingangsdatum.
2.1.3
Indien een verzekerde binnen zes maanden na aanvang van de verzekering door zelfdoding komt te overlijden, wordt de verzekering vanaf de ingangsdatum met terugwerkende kracht ontbonden onder restitutie van de verzekeringspremie aan verzekeringnemer.
2.2
Verzekeringnemer is verplicht voor het sluiten van de verzekering aan verzekeraar alle feiten mee te delen die hij kent of behoort te kennen en waarvan, naar hij weet of behoort te begrijpen, de beslissing van verzekeraar om de verzekering op deze voorwaarden te sluiten afhangt of kan afhangen. Komt verzekeringnemer deze verplichting niet na, dan kan verzekeraar weigeren het verzekerde bedrag uit te keren.
3. Einde verzekering
3.1 Beëindiging verzekering
3.1.1
De verzekering van een verzekerde eindigt bij overlijden van deze verzekerde.
3.1.2
De verzekering eindigt voorts door opzegging:
- Verzekeringnemer heeft te allen tijde het recht de polis per onmiddellijk te beëindigen
- door verzekeraar op grond van betalingsverzuim volgens art. 5.3;
- door verzekeringnemer op grond van art. 9.4
3.2
Verzekeringnemer kan de verzekering binnen 30 dagen na definitieve acceptatie van de verzekering de polis opzeggen zonder premie verschuldigd te zijn. In dit geval wordt de verzekering vanaf de ingangsdatum met terugwerkende kracht ontbonden.
4. Omschrijving van dekking
4.1
Verzekeraar vergoedt de kosten van de uitvaart van verzekerde tot maximaal het op de polis genoemde bedrag.
4.2
Bij vermissing of bij vermoeden van overlijden van verzekerde, vergoedt verzekeraar met inachtneming van het in de polis genoemde maximale verzekerde bedrag, de kosten van opsporing van Verzekerde alsmede de kosten van de rouwplechtigheid, zodra een beschikking, inhoudende verklaring van rechtsvermoeden van overlijden of een beschikking, inhoudende verklaring van overlijden, is overgelegd. Met de hier vermelde vergoedingen, heeft verzekeraar voldaan aan haar verplichtingen jegens verzekeringnemer.
4.3
Wanneer de kosten van de uitvaart lager zijn dan het op de polis genoemde bedrag keert verzekeraar het verschil aan de nabestaanden uit voor zover wettelijk is toegestaan.
4.4 Kinderen van verzekerde
4.4.1
Kinderen zijn gratis met Verzekerde meeverzekerd, indien zij door Verzekeringnemer schriftelijk zijn aangemeld en geaccepteerd. Kinderen zijn in de eerste 6 maanden van hun leven automatisch meeverzekerd. In geval van overlijden dient aan de verzekeraar een uittreksel uit het geboorteregister te worden overlegd.
Bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar eindigt deze verzekering van kinderen van rechtswege, aldus zonder dat opzegging door verzekeraar is vereist. Indien kind(eren) uiterlijk één maand voor het bereiken van de leeftijd van 18 jaar schriftelijk te kennen geeft (geven) de verzekering tegen premiebetaling voort te willen zetten is geen nader gezondheidsonderzoek vereist.
4.4.2
Bij overlijden van kinderen voor hun 18e jaar vergoedt verzekeraar de kosten van de uitvaart tot het hoogst op het polisblad genoemde verzekerde bedrag van één van beide ouders.
5. Premiebetaling en Betalingsverzuim
5.1
Betaling van de verzekeringspremie is mogelijk tegen:
Periodieke premiebetaling per maand of jaar.
5.2
Verzekeringnemer is de premie verschuldigd bij vooruitbetaling gedurende de overeengekomen premieduur of tot uiterlijk het overlijden van verzekerde.
5.3
a De verzekeringnemer is verplicht de premie vooruit te betalen op de premievervaldag;
b Wanneer Verzekeringnemer in gebreke is met tijdige betaling van de verzekeringspremie of jaarlijkse bijdrage (‘betalingsverzuim’), zal Verzekeringnemer middels een aanmaning via e-mail worden verzocht tot betaling over te gaan. Verzekeraar is gerechtigd de Verzekering te beëindigen wanneer het betalingsverzuim voortduurt, onverlet het recht van Verzekeraar ingeval van betalingsverzuim de dekking van de Verzekering met onmiddellijke ingang op te schorten.
5.4
Bij overlijden van de verzekerde is de premie verschuldigd tot de eerstkomende premievervaldatum.
6. Wijziging van premie en/of voorwaarden
6.1 Premievrij maken
6.1.1
Bij beëindiging van de verzekering heeft verzekeringnemer recht op de afkoopwaarde indien:
a. de verzekering ten minste vijf jaar bestaat;
b. alle verschuldigde premies en overige uit hoofde van de verzekering aan verzekeraar verschuldigde bedragen zijn voldaan.
6.1.2
Bij premievrij maken van de verzekering wordt 65% van de in totaal betaalde premie in een koopsompolis ingebracht volgens de op dat moment geldende koopsomtarieven.
6.2 Afkoopwaarde Verzekering
6.2.1
Bij beëindiging van de verzekering heeft verzekeringnemer recht op de afkoopwaarde indien:
a. de verzekering ten minste vijf jaar bestaat;
b. alle verschuldigde premies en overige uit hoofde van de verzekering aan verzekeraar verschuldigde bedragen zijn voldaan.
6.2.2
De aan Verzekeringnemer uit te keren afkoopwaarde bedraagt 50% van de in totaal betaalde premie.
6.3 Verlagen verzekerd bedrag
Het verzekerd bedrag kan niet worden verlaagd.
6.4 Optieclausule
De verzekeringsnemer heeft het recht om het op de polis vermelde verzekerde bedrag eenmaal in de drie jaar per premievervaldag zonder medische waarborgen te verhogen. De verhoging van het verzekerde bedrag mag niet minder zijn dan 1% en niet meer dan 15% van het laatste verzekerde kapitaal. Vanaf het moment van verhogen wordt de met het nieuwe verzekerde bedrag corresponderende premie in rekening gebracht. Van het genoemde recht op verhoging kan geen gebruik gemaakt worden, indien:
a er sprake is van achterstand in de premiebetaling;
b de verzekeringsnemer twee achtereenvolgende keren geen gebruik heeft gemaakt van dit recht;
c de (oudste) verzekerde de leeftijd van 60 jaar heeft bereikt.
6.5 Verpanden
Verpanden van de verzekering is niet mogelijk.
6.6 Belenen
Belenen van de verzekering is niet mogelijk.
6.7 Externe kosten
De uit de verzekering ontstane externe kosten, zoals belastingheffing of andere kosten ten gevolge van wettelijke regelingen, zijn voor rekening van de verzekeringnemer en/of verzekerde.
7. Overlijden Verzekerde
De nabestaanden dienen zo spoedig mogelijk bij verzekeraar melding te maken van het overlijden van verzekerde. Verzekeraar is hiervoor 24 uur per dag, 7 dagen per week, telefonisch bereikbaar onder telefoonnummer 0800-8192. Indien verzekerde ook lid is van een plaatselijke uitvaartverzekering, dan gaarne het overlijden melden bij de plaatselijke uitvaartvereniging.
8. Uitsluitingen
Indien verzekerde komt te overlijden tengevolge van een gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer, of muiterij is verzekeraar gerechtigd de rechten en plichten van verzekerde aan te passen. Deze genoemde vormen van molest, alsmede de definities van deze vormen van molest maken deel uit van de tekst, die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland de dato 2 november 1981 ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Den Haag is gedeponeerd.
9. Wijzigingen betreffende de verzekering en En bloc-bepaling
9.1 Wijzigingen
Wijzigingen moeten binnen 30 dagen aan Verzekeraar worden doorgegeven via het digitaal Persoonlijk Dossier.
9.2 En bloc-bepaling
Verzekeraar heeft het recht eenzijdig de periodieke premies en / of de verzekeringsvoorwaarden uit hoofde van dezelfde soort als deze verzekering collectief, aldus ten aanzien van alle lopende verzekeringen dan wel ten aanzien van bepaalde groepen van verzekeringen, aan te passen met ingang van een door verzekeraar vast te stellen datum.
9.3
Verzekeringnemer wordt van de voorgenomen aanpassingen in kennis gesteld en heeft het recht verzekeraar binnen 30 dagen na deze kennisgeving schriftelijk te berichten niet akkoord te gaan met de voorgenomen aanpassingen, bij gebreke waarvan verzekeringnemer geacht wordt met de voorgenomen aanpassingen in te stemmen.
9.4
Indien verzekeringnemer op voorbeschreven wijze te kennen heeft gegeven niet met de voorgenomen aanpassingen in te stemmen, eindigt de verzekering op de datum waarop de voorgenomen aanpassingen van kracht worden, tenzij verzekerde te kennen heeft gegeven zijn verzekering zonder verdere premiebetaling te willen voortzetten overeenkomstig artikel 6.
9.5
De in dit artikel genoemde mogelijkheid van opzegging van de verzekering geldt niet indien:
a. de wijziging van de premie en/of de voorwaarden voortvloeit uit wettelijke regelingen of bepalingen;
b. de wijziging een verlaging van de premie en/of een uitbreiding van de dekking inhoudt.
10. Persoonsregistratie
Verwerking persoonsgegevens
De persoonsgegevens die verstrekt zijn bij de aanvraag of bij het wijzigen van een verzekering worden door Verzekeraar verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van uitvaartverzekeringen en met het karakter van de uitvaartverzekering samenhangende diensten. Voorts worden deze persoonsgegevens gebruikt ten behoeve van het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude en het uitvoeren van activiteiten gericht op het vergroten van het klantenbestand van Verzekeraar, met inachtneming van de Gedragscode verwerking persoonsgegevens verzekeringsbedrijf.
11. Klachtenregeling
11.1
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2
Eventuele klachten die verband houden met de verzekeringsovereenkomst kunnen schriftelijk worden ingediend bij de:
Directie van Intrasurance
Postbus 5009, 5201 GA ‘s-Hertogenbosch
En/of bij de:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid),
Postbus 93257, 2509 AG Den Haag.
12. Onvoorziene omstandigheden
In alle gevallen waarin deze verzekeringsvoorwaarden niet voorzien, beslist de directie van de Verzekeraar na overleg met Verzekeringnemer/Verzekerde indien deze meerderjarig is en anders met diens wettelijke vertegenwoordiger.
1. Begripsomschrijving
1.1 Verzekeringnemer
Degene die de verzekering met verzekeraar is aangegaan en de premie en kosten is verschuldigd
1.2 Verzekerde
De natuurlijke persoon of personen die onder de polis verzekerd is/zijn. Indien blijkens het polisblad kinderen zijn meeverzekerd dan worden daartoe gerekend het (de) minderjarige wettige, geadopteerde, of pleegkind(eren) van verzekerde.
1.3 Verzekeraar
Yarden Uitvaartverzekeringen N.V., gevestigd te Almere of zijn gevolmachtigd agent Intrasurance te ’s-Hertogenbosch.
1.4 Aanvrager
De natuurlijke persoon die met verzekeraar een verzekeringsovereenkomst wenst af te sluiten.
1.5 Verzekeruzelf.nl
Deze verzekering is tot stand gekomen via de website van Verzekeruzelf.nl.
Verzekeruzelf.nl werkt op basis van execution only (zie artikel 1.6).
1.6 Execution only
Mocht u via één van onze websites een verzekering afsluiten dan is er geen sprake van advies. Bij het online afsluiten is, aangezien het geen advies betreft, sprake van Execution Only. Twijfelt u over dekking, voorwaarden of iets anders, aarzel dan niet en neem contact met Verzekeruzelf.nl op. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige schade die u ondervindt door de door u gemaakte keuzes bij het afsluiten van een verzekering.
1.7 Verzekering
De verzekeringsovereenkomst tussen verzekeringnemer en verzekeraar.
1.8 Polisblad
Het op verzoek van de verzekeringnemer door Assuradeuren afgegeven papieren polisblad. De verzekering/polis is standaard digitaal opgeslagen en te allen tijde door verzekeringnemer bereikbaar in het Persoonlijk Dossier van de verzekeringnemer op internet.
1.9 Belening
Het verstrekken van een geldlening door de maatschappij waarbij de verzekering als zekerheid dient.
1.10 Verpanding
Het aan derden in pand geven van de rechten uit de verzekeringsovereenkomst tot zekerheid van de terugbetaling van een geldsom.
2. Aanvang verzekering
2.1 Begin van de verzekering
2.1.1
Na ontvangst van de verzekeringsaanvraag stelt de verzekeraar de aanvrager via e-mail op de hoogte van eventuele acceptatie.
2.1.2
De verzekering gaat in op de op het polisblad vermelde ingangsdatum.
2.1.3
Indien een verzekerde binnen zes maanden na aanvang van de verzekering door zelfdoding komt te overlijden, wordt de verzekering vanaf de ingangsdatum met terugwerkende kracht ontbonden onder restitutie van de verzekeringspremie aan verzekeringnemer.
2.2
Verzekeringnemer is verplicht voor het sluiten van de verzekering aan verzekeraar alle feiten mee te delen die hij kent of behoort te kennen en waarvan, naar hij weet of behoort te begrijpen, de beslissing van verzekeraar om de verzekering op deze voorwaarden te sluiten afhangt of kan afhangen. Komt verzekeringnemer deze verplichting niet na, dan kan verzekeraar weigeren het verzekerde bedrag uit te keren.
3. Einde verzekering
3.1 Beëindiging verzekering
3.1.1
De verzekering van een verzekerde eindigt bij overlijden van deze verzekerde.
3.1.2
De verzekering eindigt voorts door opzegging:
- Verzekeringnemer heeft te allen tijde het recht de polis per onmiddellijk te beëindigen
- door verzekeraar op grond van betalingsverzuim volgens art. 5.3;
- door verzekeringnemer op grond van art. 9.4
3.2
Verzekeringnemer kan de verzekering binnen 30 dagen na definitieve acceptatie van de verzekering de polis opzeggen zonder premie verschuldigd te zijn. In dit geval wordt de verzekering vanaf de ingangsdatum met terugwerkende kracht ontbonden.
4. Omschrijving van dekking
4.1
Verzekeraar vergoedt de kosten van de uitvaart van verzekerde tot maximaal het op de polis genoemde bedrag.
4.2
Bij vermissing of bij vermoeden van overlijden van verzekerde, vergoedt verzekeraar met inachtneming van het in de polis genoemde maximale verzekerde bedrag, de kosten van opsporing van Verzekerde alsmede de kosten van de rouwplechtigheid, zodra een beschikking, inhoudende verklaring van rechtsvermoeden van overlijden of een beschikking, inhoudende verklaring van overlijden, is overgelegd. Met de hier vermelde vergoedingen, heeft verzekeraar voldaan aan haar verplichtingen jegens verzekeringnemer.
4.3
Wanneer de kosten van de uitvaart lager zijn dan het op de polis genoemde bedrag keert verzekeraar het verschil aan de nabestaanden uit voor zover wettelijk is toegestaan.
4.4 Kinderen van verzekerde
4.4.1
Kinderen zijn gratis met Verzekerde meeverzekerd, indien zij door Verzekeringnemer schriftelijk zijn aangemeld en geaccepteerd. Kinderen zijn in de eerste 6 maanden van hun leven automatisch meeverzekerd. In geval van overlijden dient aan de verzekeraar een uittreksel uit het geboorteregister te worden overlegd.
Bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar eindigt deze verzekering van kinderen van rechtswege, aldus zonder dat opzegging door verzekeraar is vereist. Indien kind(eren) uiterlijk één maand voor het bereiken van de leeftijd van 18 jaar schriftelijk te kennen geeft (geven) de verzekering tegen premiebetaling voort te willen zetten is geen nader gezondheidsonderzoek vereist.
4.4.2
Bij overlijden van kinderen voor hun 18e jaar vergoedt verzekeraar de kosten van de uitvaart tot het hoogst op het polisblad genoemde verzekerde bedrag van één van beide ouders.
5. Premiebetaling en Betalingsverzuim
5.1
Betaling van de verzekeringspremie is mogelijk tegen:
Periodieke premiebetaling per maand of jaar.
5.2
Verzekeringnemer is de premie verschuldigd bij vooruitbetaling gedurende de overeengekomen premieduur of tot uiterlijk het overlijden van verzekerde.
5.3
a De verzekeringnemer is verplicht de premie vooruit te betalen op de premievervaldag;
b Wanneer Verzekeringnemer in gebreke is met tijdige betaling van de verzekeringspremie of jaarlijkse bijdrage (‘betalingsverzuim’), zal Verzekeringnemer middels een aanmaning via e-mail worden verzocht tot betaling over te gaan. Verzekeraar is gerechtigd de Verzekering te beëindigen wanneer het betalingsverzuim voortduurt, onverlet het recht van Verzekeraar ingeval van betalingsverzuim de dekking van de Verzekering met onmiddellijke ingang op te schorten.
5.4
Bij overlijden van de verzekerde is de premie verschuldigd tot de eerstkomende premievervaldatum.
6. Wijziging van premie en/of voorwaarden
6.1 Premievrij maken
6.1.1
Bij beëindiging van de verzekering heeft verzekeringnemer recht op de afkoopwaarde indien:
a. de verzekering ten minste vijf jaar bestaat;
b. alle verschuldigde premies en overige uit hoofde van de verzekering aan verzekeraar verschuldigde bedragen zijn voldaan.
6.1.2
Bij premievrij maken van de verzekering wordt 65% van de in totaal betaalde premie in een koopsompolis ingebracht volgens de op dat moment geldende koopsomtarieven.
6.2 Afkoopwaarde Verzekering
6.2.1
Bij beëindiging van de verzekering heeft verzekeringnemer recht op de afkoopwaarde indien:
a. de verzekering ten minste vijf jaar bestaat;
b. alle verschuldigde premies en overige uit hoofde van de verzekering aan verzekeraar verschuldigde bedragen zijn voldaan.
6.2.2
De aan Verzekeringnemer uit te keren afkoopwaarde bedraagt 50% van de in totaal betaalde premie.
6.3 Verlagen verzekerd bedrag
Het verzekerd bedrag kan niet worden verlaagd.
6.4 Optieclausule
De verzekeringsnemer heeft het recht om het op de polis vermelde verzekerde bedrag eenmaal in de drie jaar per premievervaldag zonder medische waarborgen te verhogen. De verhoging van het verzekerde bedrag mag niet minder zijn dan 1% en niet meer dan 15% van het laatste verzekerde kapitaal. Vanaf het moment van verhogen wordt de met het nieuwe verzekerde bedrag corresponderende premie in rekening gebracht. Van het genoemde recht op verhoging kan geen gebruik gemaakt worden, indien:
a er sprake is van achterstand in de premiebetaling;
b de verzekeringsnemer twee achtereenvolgende keren geen gebruik heeft gemaakt van dit recht;
c de (oudste) verzekerde de leeftijd van 60 jaar heeft bereikt.
6.5 Verpanden
Verpanden van de verzekering is niet mogelijk.
6.6 Belenen
Belenen van de verzekering is niet mogelijk.
6.7 Externe kosten
De uit de verzekering ontstane externe kosten, zoals belastingheffing of andere kosten ten gevolge van wettelijke regelingen, zijn voor rekening van de verzekeringnemer en/of verzekerde.
7. Overlijden Verzekerde
De nabestaanden dienen zo spoedig mogelijk bij verzekeraar melding te maken van het overlijden van verzekerde. Verzekeraar is hiervoor 24 uur per dag, 7 dagen per week, telefonisch bereikbaar onder telefoonnummer 0800-8192. Indien verzekerde ook lid is van een plaatselijke uitvaartverzekering, dan gaarne het overlijden melden bij de plaatselijke uitvaartvereniging.
8. Uitsluitingen
Indien verzekerde komt te overlijden tengevolge van een gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer, of muiterij is verzekeraar gerechtigd de rechten en plichten van verzekerde aan te passen. Deze genoemde vormen van molest, alsmede de definities van deze vormen van molest maken deel uit van de tekst, die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland de dato 2 november 1981 ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Den Haag is gedeponeerd.
9. Wijzigingen betreffende de verzekering en En bloc-bepaling
9.1 Wijzigingen
Wijzigingen moeten binnen 30 dagen aan Verzekeraar worden doorgegeven via het digitaal Persoonlijk Dossier.
9.2 En bloc-bepaling
Verzekeraar heeft het recht eenzijdig de periodieke premies en / of de verzekeringsvoorwaarden uit hoofde van dezelfde soort als deze verzekering collectief, aldus ten aanzien van alle lopende verzekeringen dan wel ten aanzien van bepaalde groepen van verzekeringen, aan te passen met ingang van een door verzekeraar vast te stellen datum.
9.3
Verzekeringnemer wordt van de voorgenomen aanpassingen in kennis gesteld en heeft het recht verzekeraar binnen 30 dagen na deze kennisgeving schriftelijk te berichten niet akkoord te gaan met de voorgenomen aanpassingen, bij gebreke waarvan verzekeringnemer geacht wordt met de voorgenomen aanpassingen in te stemmen.
9.4
Indien verzekeringnemer op voorbeschreven wijze te kennen heeft gegeven niet met de voorgenomen aanpassingen in te stemmen, eindigt de verzekering op de datum waarop de voorgenomen aanpassingen van kracht worden, tenzij verzekerde te kennen heeft gegeven zijn verzekering zonder verdere premiebetaling te willen voortzetten overeenkomstig artikel 6.
9.5
De in dit artikel genoemde mogelijkheid van opzegging van de verzekering geldt niet indien:
a. de wijziging van de premie en/of de voorwaarden voortvloeit uit wettelijke regelingen of bepalingen;
b. de wijziging een verlaging van de premie en/of een uitbreiding van de dekking inhoudt.
10. Persoonsregistratie
Verwerking persoonsgegevens
De persoonsgegevens die verstrekt zijn bij de aanvraag of bij het wijzigen van een verzekering worden door Verzekeraar verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van uitvaartverzekeringen en met het karakter van de uitvaartverzekering samenhangende diensten. Voorts worden deze persoonsgegevens gebruikt ten behoeve van het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude en het uitvoeren van activiteiten gericht op het vergroten van het klantenbestand van Verzekeraar, met inachtneming van de Gedragscode verwerking persoonsgegevens verzekeringsbedrijf.
11. Klachtenregeling
11.1
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2
Eventuele klachten die verband houden met de verzekeringsovereenkomst kunnen schriftelijk worden ingediend bij de:
Directie van Intrasurance
Postbus 5009, 5201 GA ‘s-Hertogenbosch
En/of bij de:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid),
Postbus 93257, 2509 AG Den Haag.
12. Onvoorziene omstandigheden
In alle gevallen waarin deze verzekeringsvoorwaarden niet voorzien, beslist de directie van de Verzekeraar na overleg met Verzekeringnemer/Verzekerde indien deze meerderjarig is en anders met diens wettelijke vertegenwoordiger.
