N.B. Hulpverlening in het buitenland is uitsluitend gedekt als uit de verzekering blijkt dat deze hulpverlening is
medeverzekerd.
Aan de verzekerden wordt hulp verleend bij een gedekte gebeurtenis in het buitenland met betrekking tot de
personenauto of motorfiets/scooter, de aanhangwagen en de bagage.
De gedekte gebeurtenissen zijn:
- brand, blikseminslag, explosie, zelfontbranding of kortsluiting
- diefstal of pogingen daartoe, verduistering, oplichting of joyriding;
- hagel, aardbeving, vulkanische uitbarsting, lawines, vallend gesteente, aardverschuiving, overstroming of
vloedgolf;
- te water of van de weg geraken, omslaan, botsingen, ook als een eigen gebrek van de personenauto of
motorfiets/scooter de oorzaak is;
- mechanische storing aan het motorrijtuig;
- elk plotseling van buitenkomend onheil.
1.2.a Technische hulp
a. Toezending van onderdelen voor de personenauto of motorfiets/scooter en/of aanhangwagen.
b. Repatriëring van de beschadigde personenauto of motorfiets/scooter en/of aanhangwagen
c. Repatriëring van de teruggevonden (beschadigde) personenauto of motorfiets/scooter en/of aanhang
wagen na diefstal.
1.2.b Persoonlijke hulp
a. Advies bij een gedekte gebeurtenis.
b. Beschikbaar stellen van een vervangende bestuurder.
c. Repatriëring van de met de personenauto of motorfiets/scooter vervoerde personen.
d. Organisatie van vervangend vervoer/verblijf na uitval van de personenauto of motorfiets/scooter en of de
aanhangwagen.
e. Organisatie en bemiddeling
De hulpcentrale organiseert, regelt en bemiddelt voor de tot stand koming van onderstaande
hulpverlening:
1. de begeleiding van ziekenhuisopname in het buitenland;
2. het voeren van overleg met de behandelend arts in het buitenland;
3. het vervoer naar Nederland als medisch noodzakelijk;
4. de verzending van medicijnen naar het buitenland;
5. het geven van advies na doktersbezoek of tijdens ziekenhuisopname in het buitenland;
6. de informatieoverdracht tussen artsen in Nederland en het buitenland;
7. het verstrekken van betalingsgaranties;
8. de terugkeer naar Nederland als overkomst dringend gewenst is;
9. het onderhouden van contacten met familieleden e.d. thuis en in het buitenland;
10. het tolken bij taalproblemen;
11. het overmaken van geld;
12. het overbrengen van berichten;
13. het verstrekken van adviezen bij verlies of diefstal van geld of waardepapieren;
14. het geven van adviezen bij allerlei acute of minder acute (nood)situaties.
f. Vergoeding kosten telecommunicatie.
1.3 Kosten van slepen, berging, bewaking en vervoer.